Política de privacidad

En WFP Studio nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica quién es responsable de tus datos, qué información recopilamos, con qué finalidad y base legal, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cómo podés ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y, para quienes nos visiten desde el exterior, siguiendo los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Wood Frame Patagonia S.A.S. (que opera bajo la marca WFP Studio), CUIT 30-71754535-0, con domicilio en Brentana 41, Cinco Saltos, Provincia de Río Negro, República Argentina. Podés contactarnos por cuestiones de privacidad en info@wfpstudio.com o por WhatsApp al +54 11 7129 7206.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das por el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, WhatsApp, tipo de proyecto y el mensaje que nos escribas.
• Datos de navegación y uso: información técnica que tu navegador envía automáticamente (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, idioma) y datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, interacciones), recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles), y te pedimos que no nos los envíes a través del formulario.

3. Con qué finalidad y base legal los tratamos

• Responder tus consultas y avanzar en una eventual relación comercial. Base legal: tu consentimiento y la adopción de medidas precontractuales a tu pedido.
• Medir y mejorar el sitio (analítica, rendimiento y conversiones). Base legal: tu consentimiento para las cookies no esenciales y nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el sitio.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos o requerimientos de autoridades competentes. Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para operar el sitio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos según nuestras instrucciones:

• Vercel — alojamiento e infraestructura del sitio.
• Resend — envío de los correos generados por el formulario.
• Google Analytics (Google) — analítica de uso del sitio.
• Microsoft Clarity (Microsoft) — analítica de comportamiento y mapas de calor.
• Sanity — gestión del contenido del sitio.

También podremos divulgar datos cuando lo exija una ley, una orden judicial o una autoridad competente.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de la Argentina (por ejemplo, en los Estados Unidos o la Unión Europea) y pueden almacenar o procesar datos en el exterior. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección —como cláusulas contractuales o marcos de transferencia reconocidos— de conformidad con la Ley N.º 25.326 y su normativa complementaria.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, para recordar tus preferencias y para medir su uso. Distinguimos entre:

• Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (Google Analytics, Microsoft Clarity). Solo se activan con tu consentimiento.

Podés aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de cookies del sitio, y en cualquier momento gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar una eventual relación comercial, y luego durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables. Los datos de analítica se conservan según los plazos de configuración de cada herramienta. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

9. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como —cuando corresponda— los de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribinos a info@wfpstudio.com. Responderemos en los plazos que fija la normativa aplicable.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Si nos visitás desde la Unión Europea, también podés presentar un reclamo ante la autoridad de control de tu país.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad y a empresas. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos, escribinos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier duda o para ejercer tus derechos, escribinos a info@wfpstudio.com.